详细介绍
ioni AI Agents Platform是什么
ioni AI Agents Platform是一个由ioni公司开发的AI工具平台,旨在为各种业务需求提供AI技术支持。该平台的核心功能包括AI助手、AI聊天机器人、AI搜索等,主要面向需要提高客户支持和业务效率的企业。通过使用ioni,企业可以24/7提供高质量的客户服务,无需增加多语言支持团队,因为聊天机器人支持80+种语言,并能自动翻译问题和答案。
ioni AI Agents Platform的主要功能和特点
ioni AI Agents Platform的核心功能如下:
AI助手:用户可以通过简短的指示或提供草稿来获取扩展的答案。
AI聊天机器人:自动解决常见的客户咨询,提供类似人工客服的体验。
AI搜索:为任何查询提供真实的结果。
AI小部件构建器:轻松创建个性化的AI聊天机器人小部件。
AI对话分析:通过分析AI与客户的对话来提高客户满意度(CSAT)。
聊天机器人到人工的转换:在需要时,将客户从AI聊天机器人转移至人工代理。
此外,ioni平台的特点包括:
轻松连接公司数据,支持HTML、文本或单独URL上传选项。
设置条件以将请求转移至人工代理,并添加调用操作。
支持多语言,无需增加多语言客服团队。
如何使用ioni AI Agents Platform
使用ioni AI Agents Platform非常简单,以下是三个步骤:
连接公司数据:通过简单的点击操作,将AI聊天机器人与公司数据连接起来。
添加调用操作:根据需要设置条件,将请求转移至人工代理,例如邀请用户访问办公室或预约电话。
利用多语言支持:通过支持80+种语言,自动翻译问题和答案,无需增加多语言客服团队。
ioni AI Agents Platform的适用人群
ioni AI Agents Platform非常适合以下用户群体:
需要提高客户支持效率的企业。
希望减少客户服务成本的企业。
需要24/7提供高质量客户服务的企业。
寻求自动翻译和多语言支持的企业。
ioni AI Agents Platform的价格
关于ioni AI Agents Platform的具体价格信息,目前没有公开的详细数据。用户可能需要直接联系ioni公司以获取具体的定价方案。
ioni AI Agents Platform产品总结
ioni AI Agents Platform是一个功能全面的AI工具平台,通过提供AI助手、聊天机器人、搜索等功能,帮助企业提高客户支持效率,减少服务成本,并提供24/7的高质量客户服务。该平台的多语言支持特性使其成为一个适用于全球市场的解决方案。尽管具体的价格信息不明确,但ioni无疑为寻求提升客户服务体验的企业提供了一个有力的工具。